Портал в режимі тестування та наповнення
Меню
Ефективна комунікація, ненасильницьке спілкування та мирне розв’язання конфліктів: на Полтавщині відбувся тренінг для поліцейських
Опубліковано 13 березня 2024 року о 15:21

На Полтавщині в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров'я «Ти як?» та проєкту Нацполіції «Пункт психологічних практик» відбувся психологічний тренінг для поліцейських. 

Складність розв’язання конфліктів зазвичай пов’язана з тим, що люди обирають неправильні стратегії їх вирішення. Про те, як обирати правильні способи розв'язання конфліктів і не заводити ситуації в глухий кут, під час тренінгу з інспекторами сектору дотримання прав людини Полтавського райуправління поліції, розповіла очільниця відділу психологічного забезпечення управління кадрового забезпечення обласної поліції Олена Демяник.

Ненасильницьке спілкування (ННС, або спілкування співпереживання чи спілкування співпраці) – це метод комунікації, розроблений Маршалом Розенбергом на початку 1960-х років. Саме тоді він сформулював чотири правила спілкування без агресії:

1) спостереження без суджень і оцінок;

2) озвучування власних почуттів та потреб;

3) зацікавленість у почуттях та потребах інших;

4) не вимога до інших, а прохання.

За методом Розенберга пропонується замінити звичну стратегію мислення і поведінки у конфліктних ситуаціях із реактивної (відповідь на подразник) на усвідомлену й співчутливу. Для цього пропонується у діалозі з людьми уникати оцінок і критики, натомість звертати увагу на факти, свої почуття, почуття та потреби опонента"

Також психолог під час тренінгу зазначила: «Ненасильницьке спілкування допомагає зрозуміти себе, вчить цінувати власні та чужі почуття і потреби, а також давати одне одному якісний зворотній зв’язок. Дуже важливо, щоб у людини була присутня самоемпатія – розуміння себе та співчуття до себе. Тільки так можна мати ресурс, щоб співчуттям ставитися до інших».

На тренінгу психолог продемонструвала поліцейським основні прийоми і техніки ненасильницького спілкування. У ході практичних вправ учасники відпрацьовували отримані навички.

Відділ комунікації поліції в Полтавській області



Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux