У тренінгу взяли участь поліцейські ізолятору тимчасового тримання № 1. Захід, організований психологом управління кадрового забезпечення поліції Полтавщини Олександрою Атахаджаєвою, проводився у рамках Всеукраїнської програми ментального здоров'я «Ти як?»

Як зазначила психологиня, комунікація є ключовим елементом успіху в будь-якій сфері життя. Олександра Атахаджаєва пояснила: 

«Незалежно від того, чи ми спілкуємось з колегами на роботі, громадянами або розмовляємо з друзями чи родичами, вміння ефективно спілкуватися є надважливим. Однак є чимало прикладів, коли люди натрапляють на труднощі у комунікації, що може призвести до конфліктів, непорозумінь та невдоволення. Саме тому питанню розвитку навичок комунікації ми приділяємо значну увагу».

На тренінгу поліцейські аналізували кейси, обговорювали ситуації та ухвалені рішення, а також мали змогу покращити свої навички спілкування за допомогою психологічних вправ і технік:

• спостерігали та «читали» невербальні сигнали;
• домовлялися між собою без слів;
• активно слухали;
• ставили ефективні запитання;
• переконували та пояснювали власну думку.

Капітан поліції вважає, що такий підхід до розвитку професійних компетенцій сприяє зменшенню конфліктів, покращенню взаємодії в колективі та підвищенню результативності командної роботи.

Відділ комунікації поліції Полтавщини

(За матеріалами відділу психологічного забезпечення УКЗ ГУНП)