У березні на лінію «102» поліції Полтавщини звернулося понад 24 тисячі громадян

У березні 2026 року оператори спецлінії «102» поліції Полтавщини опрацювали 24 678 дзвінків від громадян. Із загальної кількості звернень - 2057 надійшли через єдиний номер екстреної допомоги «112». Загалом з початку року оператори спецлінії поліції області опрацювали 68 409 повідомлень громадян.Щодоби до поліції надходить у середньому понад 800 дзвінків. Один оператор приймає близько 150 звернень за зміну.  

Начальниця відділу служби «102» Ярослава Павлухіна зазначає, що працівники служби швидко отримують необхідну інформацію та сприяють оперативному реагуванню на повідомлення громадян. Водночас трапляються і такі випадки, коли люди телефонують у нетверезому стані, без реальної потреби, ображають операторів та вживають нецензурну лексику.

Поліція Полтавщини закликає громадян бути свідомими та відповідальними, не телефонувати на спецлінію задля розваги або з неправдивими повідомленнями.

Пам’ятайте: кожен дзвінок може вплинути на чиєсь життя. Проявляйте взаємоповагу у спілкуванні з працівниками екстрених служб.

У разі, якщо лінія «102» тимчасово не працює, звернення до поліції приймаються за такими резервними номерами телефонів:

067 103 3995

067 103 4091

067 103 4158

050 321 6028

050 321 6031

050 070 0942

050 070 1102

050 070 1127

Також інформуємо, що МВС розробило офіційний сервіс екстреної допомоги мобільний застосунок "112 Ukraine", через який можна повідомити про правопорушення або події навіть у разі відсутності мобільного зв’язку або мобільного інтернету. https://www.youtube.com/watch?v=OgSCS60Qv4U

А мобільний застосунок «Крила» створений за ініціативи UNFPA Україна, МВС та Нацполіції для жінок, які потерпають від домашнього насильства. У додатку є можливість безпечного виклику поліції та отримання допомоги через прихований «SOS»-сигнал.  Обидва застосунки доступні в App Store та Play Market.

Відділ комунікації поліції в Полтавській області