Навчально-методичний тренінг, який тривав із 17 по 20 вересня, завершився у Головному управлінні Національної поліції в Полтавській області. Сертифікати отримали понад 62 працівника колл-центру 102, які навчилися правильно та ефективно діяти при реагуванні на виклики громадян, в тому числі за фактами домашнього насильства. На цих тренінгах відпрацьовані практичні навички щодо підвищення комунікації між громадянами, які телефонують на лінію 102, операторами та диспетчерами, які приймають виклик та надають йому правову кваліфікацію, а також нарядами поліції, які безпосередньо виїжджають на такі виклики. 

Навчання проводилися за фінансової підтримки координатора проектів ОБСЄ в Україні із залученням фахівців громадської організації «Ла - Страда - Україна» і тренерів Національної поліції України. 

Відділ комунікації поліції Полтавщини