Як спілкуватися з людиною в кризі: поліція і психологи ДСНС Полтавщини об’єднали досвід

У Полтаві відбулася робоча зустріч інспекторки дотримання прав людини Полтавського районного управління поліції Антоніни Бурі з фахівцями психологічної служби Головного управління ДСНС у Полтавській області. Психологи є незмінними партнерами поліції Полтавщини в реалізації програм «Пункт психологічних практик» і «Ти як?».

Обговорили переваги впровадження системи Custody Records – інформаційної підсистеми, яка фіксує всі етапи взаємодії з затриманими. «Її використання сприяє прозорості процесів та дотриманню прав людини у роботі правоохоронців», – наголосила Антоніна Буря.

Психологи поділилися практичними порадами щодо комунікації з людьми, для яких затримання чи перебування в ізоляторі тимчасового тримання можуть стати травматичним досвідом. Учасники зустрічі розглянули ознаки дистресу, типові реакції в кризових ситуаціях і способи зниження психологічної напруги.

Відділ комунікації поліції Полтавщини

(За матеріалами Антоніни Бурі)