З початку року до поліції Полтавщини на лінію «102» звернулося понад 161 тисяча громадян

Поліцейська спецлінія «102» у Полтавській області працює цілодобово, забезпечуючи оперативне реагування на повідомлення громадян про правопорушення, надзвичайні ситуації та інші події. Щодоби оператори лінії опрацьовують у середньому понад 1000 звернень.

Ярослава Павлухіна, начальниця відділу служби «102» поліції Полтавщини, повідомила:

«З початку року оператори відреагували на понад 161 тисяча телефонних дзвінків громадян. Протягом червня – понад 28 тисяч звернень. Наші працівники за лічені хвилини отримують всю необхідну інформацію та сприяють якнайшвидшому вирішенню проблеми. Один оператор у середньому опрацьовує близько 100 звернень за зміну».

Водночас трапляються випадки, коли громадяни телефонують у нетверезому стані, ображають операторів та вживають нецензурну лексику. Такі дії не лише заважають роботі, а й можуть мати серйозні наслідки, адже відволікають від реальних викликів, де йдеться про життя та безпеку людей.

За словами Ярослави Павлухіної:

«Такі дзвінки відволікають операторів від виконання прямих обов’язків і можуть коштувати дорогоцінного часу тим, хто справді потребує невідкладної допомоги».

Нагадаємо, що за образи та нецензурні висловлювання на адресу операторів передбачена адміністративна відповідальність. З початку року поліцією складено чотири адміністративні протоколи за ст. 173 КУпАП (дрібне хуліганство). Матеріали направлені до суду.

Поліція Полтавщини закликає громадян бути свідомими, не телефонувати на спецлінію задля розваги або з неправдивими повідомленнями. Проявляйте взаємоповагу та відповідальність у спілкуванні з екстреними службами.

Відділ комунікації поліції Полтавщини